91ºÚÁÏÍø

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Condiciones generales


Sobre 91ºÚÁÏÍø

scparts.co.uk es un sitio operado por 91ºÚÁÏÍø Group Limited ("nosotros"). Somos una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el n¨²mero 01863134 y con domicilio social en Unit 6 Lloyds Court, Crawley, RH10 9QU, Reino Unido.


No obstante, nuestra direcci¨®n comercial principal es:

91ºÚÁÏÍø Group Ltd.

Unit 6 Lloyds Court, Manor Royal
RH10 9QU Crawley

REINO UNIDO


+44 (0) 1293 847200

enquiries@scparts.co.uk


Nuestra oficina est¨¢ abierta de la siguiente manera:

Lunes - Viernes: 7.00 am - 6.00 pm

S¨¢bados 8.00 - 15.00


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Las presentes Condiciones Generales de Contrataci¨®n se han redactado de conformidad con la Normativa de Venta a Distancia del Reino Unido de 2000 y dem¨¢s legislaci¨®n pertinente en materia de consumo. Establecen las bases sobre las que vendemos bienes y servicios a usted como cliente que act¨²a fuera del curso de su negocio. Si realiza un pedido de productos en el marco de su actividad comercial, consulte nuestras Condiciones generales para clientes comerciales. Nada de lo contenido en estas Condiciones Generales afectar¨¢ a sus derechos legales como consumidor.


Contrato

Al realizar un pedido a trav¨¦s de nuestro sitio, usted garantiza que:

(a) tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes; y

(b) tiene al menos 18 a?os.

Despu¨¦s de realizar un pedido, recibir¨¢ un correo electr¨®nico de nuestra parte acusando recibo de su pedido.

Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Su pedido constituye una oferta de compra. Todos los pedidos est¨¢n sujetos a nuestra aceptaci¨®n, y le confirmaremos dicha aceptaci¨®n envi¨¢ndole un correo electr¨®nico en el que le confirmaremos que los productos en cuesti¨®n han sido enviados (la "Confirmaci¨®n de ·¡²Ô±¹¨ª´Ç"). El contrato entre nosotros (el "Contrato") s¨®lo se perfeccionar¨¢ cuando le enviemos la Confirmaci¨®n de ·¡²Ô±¹¨ª´Ç.

El Contrato se referir¨¢ ¨²nicamente a los bienes cuyo env¨ªo hayamos confirmado en la Confirmaci¨®n de ·¡²Ô±¹¨ª´Ç.

No estaremos obligados a suministrar ninguna otra mercanc¨ªa que pueda haber formado parte de su pedido hasta que el env¨ªo de dicha mercanc¨ªa haya sido confirmado en una Confirmaci¨®n de ·¡²Ô±¹¨ª´Ç independiente. Todos los pedidos de bienes se completar¨¢n en un plazo de 30 d¨ªas siempre que sea posible. En caso de que el pedido no se complete en un plazo de 30 d¨ªas, el cliente tendr¨¢ derecho a cancelarlo sin ning¨²n cargo adicional.


Entrega

Haremos todo lo posible para garantizar que su pedido se entregue en el plazo especificado, pero no podemos responsabilizarnos del retraso en la entrega de los productos por parte de terceros. En particular, no se puede garantizar el env¨ªo por correo.

Cuando se utilice un servicio de mensajer¨ªa para la entrega, ser¨¢ necesaria una firma para que la mercanc¨ªa sea entregada. Nuestros mensajeros tienen instrucciones de no dejar la mercanc¨ªa en su domicilio sin firma, a menos que usted nos haya pedido que la dejemos en un lugar seguro al realizar el pedido. Si se nos devuelve la mercanc¨ªa porque no se firm¨® la entrega, nos reservamos el derecho a cobrar un recargo adicional si el mensajero tiene que devolverla. Todos nuestros transportistas realizan al menos 3 intentos de entrega antes de devolver la mercanc¨ªa.


Faltantes

Las mermas deben notificarse en un plazo razonable a partir de la recepci¨®n de la mercanc¨ªa. Le recomendamos que inspeccione la mercanc¨ªa en cuanto la reciba en busca de da?os o defectos. Consideraremos que ha aceptado los bienes si nos indica que los ha aceptado o si realiza cualquier acto en relaci¨®n con ellos que sea incompatible con nuestra propiedad de los mismos (por ejemplo, instalar los bienes en su veh¨ªculo).


Sus derechos

Puede desistir del contrato en cualquier momento en un plazo de siete d¨ªas laborables a partir del d¨ªa siguiente a la recepci¨®n de los bienes (el "plazo de desistimiento"). En este caso, recibir¨¢ el reembolso ¨ªntegro del precio pagado por los bienes de conformidad con nuestra pol¨ªtica de reembolsos (tal y como se establece en el apartado "Nuestra pol¨ªtica de reembolsos"). Para cancelar un Contrato, debe informarnos por escrito. Puede hacerlo envi¨¢ndonos un correo electr¨®nico (sales@scparts.co.uk) incluyendo en el asunto "Cancelaci¨®n de pedido", o enviando una carta a Returns Department, 91ºÚÁÏÍø Group Ltd. Unit 6 Lloyds Court, Crawley, RH10 9QU, UK.

Asimismo, deber¨¢ devolvernos los productos inmediatamente, en las mismas condiciones en las que los recibi¨® y por su cuenta y riesgo. Usted tiene la obligaci¨®n legal de cuidar razonablemente los bienes mientras est¨¦n en su posesi¨®n. Si incumple esta obligaci¨®n, podemos reclamarle una indemnizaci¨®n. En la confirmaci¨®n de env¨ªo encontrar¨¢ informaci¨®n detallada sobre su derecho legal y una explicaci¨®n sobre c¨®mo ejercerlo. Usted tambi¨¦n tiene un derecho limitado a rescindir un Contrato de suministro de cualquier Producto Encargado Especialmente (v¨¦ase m¨¢s abajo).


Pedidos especiales

Los "Productos Encargados Especialmente" son productos que han sido fabricados conforme a sus especificaciones e incluyen todas las piezas de recambio "hechas a medida", o las unidades suministradas por usted para su reacondicionamiento. Los pedidos de productos especiales s¨®lo podr¨¢n cancelarse durante el per¨ªodo de siete d¨ªas laborables a partir del d¨ªa siguiente a la recepci¨®n del pedido (el "per¨ªodo de reflexi¨®n"). Si cancela su pedido durante el Per¨ªodo de reflexi¨®n, tendr¨¢ derecho a un reembolso completo. Una vez transcurrido el periodo de reflexi¨®n, cursaremos su pedido a nuestro proveedor.

Si decide cancelar el pedido despu¨¦s del periodo de reflexi¨®n, tendremos derecho a retener las cantidades del precio de compra que haya pagado (hasta el precio de compra total) para cubrir cualquier p¨¦rdida directa en la que podamos haber incurrido como resultado de su cancelaci¨®n. Haremos todo lo razonablemente posible para mitigar dicha p¨¦rdida y le reembolsaremos el saldo restante, si lo hubiere, una vez recuperados nuestros costes.

Si desea renunciar al periodo de reflexi¨®n (para no retrasar el pedido), debe llamarnos primero para hablar de esta opci¨®n y confirm¨¢rnoslo por escrito. Los pedidos especiales no pueden devolverse a menos que hayan sufrido da?os durante el transporte o sean defectuosos.

Lo anterior no afecta a sus derechos legales y, si los productos que ha pedido son defectuosos, p¨®ngase en contacto con nosotros inmediatamente de acuerdo con nuestra pol¨ªtica de devoluciones.


Nuestra pol¨ªtica de devoluciones

Si nos devuelve productos porque ha cancelado el Contrato entre nosotros dentro del Per¨ªodo de Cancelaci¨®n, tramitaremos el reembolso que le corresponda lo antes posible. En este caso, le reembolsaremos ¨ªntegramente el precio de los bienes. No obstante, los gastos de devoluci¨®n correr¨¢n a su cargo. Si devuelve los productos por cualquier otro motivo (por ejemplo, porque afirma que los productos son defectuosos), examinaremos los productos devueltos y le notificaremos el reembolso por correo electr¨®nico en un plazo razonable. Por lo general, tramitaremos el reembolso que le corresponde lo antes posible. Los productos devueltos por usted debido a un defecto le ser¨¢n reembolsados en su totalidad. Normalmente le reembolsaremos el dinero recibido utilizando el mismo m¨¦todo que utiliz¨® originalmente para pagar su compra.


Nuestra responsabilidad

Le garantizamos que todos los productos que adquiera a trav¨¦s de nuestro sitio web son de calidad satisfactoria y razonablemente adecuados para todos los fines para los que se suelen suministrar productos de este tipo.

Nuestra responsabilidad por las p¨¦rdidas que sufra como consecuencia del incumplimiento por nuestra parte de este acuerdo se limita estrictamente al precio de compra de los productos adquiridos. Esto no incluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad

por muerte o da?os personales causados por nuestra negligencia;

en virtud del apartado 3 del art¨ªculo 2 de la Ley de Protecci¨®n del Consumidor de 1987;

por fraude o declaraci¨®n fraudulenta; o

por cualquier asunto por el que ser¨ªa ilegal que excluy¨¦ramos, o intent¨¢ramos excluir, nuestra responsabilidad.

No nos hacemos responsables de las p¨¦rdidas indirectas que se produzcan como efecto secundario de la p¨¦rdida o da?o principal y que no sean previsibles por usted ni por nosotros, incluidos, entre otros, los siguientes: p¨¦rdida de ingresos o rentas; p¨¦rdida de negocio; p¨¦rdida de beneficios o contratos; p¨¦rdida de ahorros previstos; p¨¦rdida de datos; p¨¦rdida de datos o p¨¦rdida de tiempo de gesti¨®n u oficina, independientemente de c¨®mo se produzcan y de si son causados por agravio (incluida negligencia), incumplimiento de contrato o de otro modo.


Precios y pago

El precio de los productos ser¨¢ el indicado en nuestro sitio web en cada momento, salvo en caso de error manifiesto. Todos los precios se indican en libras esterlinas ("GBP") e incluyen el IVA al tipo del 20%. Los gastos de transporte, embalaje y seguro no est¨¢n incluidos en los precios indicados. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectar¨¢n a los pedidos para los que ya le hayamos enviado una confirmaci¨®n de env¨ªo.

Nuestro sitio contiene un gran n¨²mero de productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los productos que figuran en nuestro sitio tengan un precio incorrecto. Normalmente verificamos los precios como parte de nuestros procedimientos de env¨ªo, de modo que si el precio correcto de un art¨ªculo es inferior al precio indicado, le cobraremos el importe inferior al enviarle el art¨ªculo. Si el precio correcto de los bienes es superior al precio indicado en nuestro sitio web, normalmente, a nuestra discreci¨®n, nos pondremos en contacto con usted para pedirle instrucciones antes de enviar los bienes, o rechazaremos su pedido y le notificaremos dicho rechazo. No estamos obligados a suministrarle los productos al precio incorrecto (inferior), incluso despu¨¦s de haberle enviado una Confirmaci¨®n de ·¡²Ô±¹¨ª´Ç, si el error en el precio es obvio e inequ¨ªvoco y podr¨ªa haber sido razonablemente reconocido por usted como un error de precio.

Aceptamos pagos con las siguientes tarjetas de cr¨¦dito/d¨¦bito: Visa, American Express, Mastercard. El c¨®digo de seguridad que se encuentra en la parte posterior de su tarjeta de cr¨¦dito / d¨¦bito - los tres ¨²ltimos d¨ªgitos de la banda de la firma debe ser proporcionada con el fin de que podamos procesar su pago.

Tambi¨¦n aceptamos el pago por PayPal (GBP).


Derechos de importaci¨®n

Si realiza un pedido de productos en nuestro sitio web para su entrega fuera del Reino Unido, ¨¦stos pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importaci¨®n que se cobran cuando la entrega llega al destino especificado. Usted ser¨¢ responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importaci¨®n. Tenga en cuenta que no tenemos ning¨²n control sobre estos cargos y no podemos predecir su importe. P¨®ngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener m¨¢s informaci¨®n antes de realizar el pedido. Tenga en cuenta tambi¨¦n que deber¨¢ cumplir todas las leyes y normativas aplicables del pa¨ªs al que vayan destinados los productos. No seremos responsables de ning¨²n incumplimiento por su parte de dichas leyes.


Transferencia de derechos y obligaciones

El contrato entre usted y nosotros es vinculante tanto para usted como para nosotros y para nuestros respectivos sucesores y cesionarios. Usted no podr¨¢ transferir, ceder, gravar o disponer de otro modo de un Contrato, o de cualquiera de sus derechos u obligaciones derivados del mismo, sin nuestro consentimiento previo por escrito, consentimiento que no se denegar¨¢ ni retrasar¨¢ injustificadamente. Podremos transferir, ceder, cobrar, subcontratar o disponer de otro modo de un Contrato, o de cualquiera de nuestros derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.


Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables de ning¨²n incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que est¨¦ causado por acontecimientos que escapen a nuestro control razonable ("Acontecimiento de fuerza mayor"). Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, no-suceso, omisi¨®n o accidente fuera de nuestro control razonable e incluye en particular (sin limitaci¨®n) lo siguiente huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales; conmoci¨®n civil, disturbios, invasi¨®n, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparaci¨®n de guerra; incendio, explosi¨®n, tormenta, inundaci¨®n, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural; imposibilidad de uso de ferrocarriles, transporte mar¨ªtimo, aeronaves, transporte motorizado u otros medios de transporte p¨²blico o privado; imposibilidad de uso de redes de telecomunicaciones p¨²blicas o privadas; los actos, decretos, legislaci¨®n, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno. Nuestro cumplimiento de cualquier Contrato se considerar¨¢ suspendido durante el periodo en que persista el Evento de Fuerza Mayor, y dispondremos de una pr¨®rroga para el cumplimiento durante la duraci¨®n de dicho periodo. Haremos todo lo razonablemente posible para poner fin a la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una soluci¨®n que nos permita cumplir nuestras obligaciones contractuales a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.


Nuestro derecho a modificar las presentes Condiciones Generales

Tenemos derecho a revisar y modificar peri¨®dicamente las presentes condiciones. Usted estar¨¢ sujeto a las pol¨ªticas y t¨¦rminos y condiciones vigentes en el momento en que nos encargue los productos, a menos que cualquier cambio en dichas pol¨ªticas o t¨¦rminos y condiciones sea requerido por ley o por una autoridad gubernamental (en cuyo caso se aplicar¨¢ a los pedidos previamente realizados por usted), o si le notificamos el cambio en dichas pol¨ªticas o t¨¦rminos y condiciones antes de enviarle la Confirmaci¨®n de ·¡²Ô±¹¨ª´Ç (en cuyo caso tenemos derecho a asumir que usted ha aceptado el cambio en los t¨¦rminos y condiciones, a menos que nos notifique lo contrario dentro del Per¨ªodo de Cancelaci¨®n).


Ley y jurisdicci¨®n

Los contratos de compra de bienes a trav¨¦s de nuestro sitio se regir¨¢n por la legislaci¨®n inglesa. Cualquier disputa derivada o relacionada con dichos Contratos estar¨¢ sujeta a la jurisdicci¨®n no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.


Otras consultas

Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con 91ºÚÁÏÍø Group Ltd en el tel¨¦fono +44 (0)1293 847200 o por correo electr¨®nico a enquiries@scparts.co.uk.


91ºÚÁÏÍø Group Ltd, Octubre 2023